Versión aplicable a partir de 28 April 2022
1. ¿POR QUÉ DEBERÍA LEER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
La presente Política de Privacidad ('política') detalla cómo Rebilita, UAB (en adelante, : COMPANY, "Nosotros", "Nosotros", "Nuestra") recopila, utiliza, divulga y almacena tu información personal y qué derechos legales tienes. Protegemos tu información personal en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) ("GDPR") y otras leyes aplicables. Es posible que modifiquemos esta política periódicamente. Por lo tanto, te pedimos que visites nuestro sitio web con regularidad para conocer la última versión de esta política.
2. ¿QUIÉN SE RESPONSABILIZA DE LA PROTECCIÓN DE MIS DATOS?
Somos: Rebilita, UAB
Nuestro número de empresa es: 304912714
Nuestra dirección: Gedimino g. 45-7, Kaunas, Lithuania
Nuestra dirección de correo electrónico: support@brainety.com
3. ¿POR QUÉ Y CÓMO RECOPILAN MI INFORMACIÓN?
3.1. PARA PROPORCIONARTE NUESTROS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS ONLINE
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando usa/recibe nuestros servicios y/o productos online | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, otros datos proporcionados al registrarte, fecha de creación de la cuenta, fecha del último inicio de sesión del usuario, ajustes seleccionados de la cuenta, servicios online y/o productos recibidos por el usuario, resultados de las pruebas, puntuaciones de los juegos | Contrato (Art. 6 (1) (b) del GDPR) | Del propio usuario | Es un requisito necesario para la celebración de un contrato. Si no se proporciona esta información, no se podrá utilizar / recibir nuestros servicios online y / o productos | 10 años desde el último inicio de sesión en la cuenta |
3.2. PARA TRAMITAR TUS PEDIDOS Y RECIBIR PAGOS
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando realices un pago en nuestro sitio web/app | Nombre, apellidos, correo electrónico, plan de suscripción, servicios y/o productos solicitados, importe pagado, moneda, información de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, número CVC, código postal) | Contrato (Art. 6 (1) (b) del GDPR) | Del propio usuario | Es un requisito necesario para celebrar un contrato. Si no proporcionaS esta información, no podrás utilizar nuestros servicios | 10 años a partir del momento en que realizó una compra |
3.3. PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE NUESTRO SITIO WEB/APP Y MEJORARLO CONTINUAMENTE PARA TI
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando utilizas nuestra web/apps | Dirección IP u otra dirección o ID de dispositivo, navegador web y/o tipo de dispositivo, ajustes y configuraciones de hardware y software, las páginas o sitios web que visitas justo antes o justo después de visitar el Sitio, las páginas que visualizas en el Sitio, las acciones que realizas en el Sitio y las fechas y horas en las que visitas, accedes o utilizas los Servicios. Cuando utilizas el Sitio desde un dispositivo móvil, también es posible que recopilemos la ubicación física de tu dispositivo mediante, por ejemplo, satélites, torres de telefonía móvil o señales de redes de área local inalámbricas. | Interés legítimo (seguridad y mejora de nuestro sitio web) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) | Del propio usuario | No | 1 mes después de visitar nuestro sitio web/apps |
3.4. PARA PROPORCIONARTE ASISTENCIA AL CLIENTE
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando envías una consulta o presentas una queja a nuestro servicio de atención al cliente | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono, asunto de la consulta, fecha de la consulta, contenido de la consulta, archivos adjuntos a la consulta, respuesta a la consulta. | Consentimiento (Art. 6 (1) (a) del GDPR)) | Del propio usuario | No | 10 años desde el momento en el que se recibió tu última consulta |
3.5. PARA INFORMARTE SOBRE NUESTROS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS ONLINE O MOSTRARTE ANUNCIOS EN INTERNET
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando queremos informarte o pedirte tu opinión acerca de nuestros productos o mostrarte anuncios por Internet | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, información del pedido, país, información de devolución, sitio web que remitió al sitio web de la empresa, la interacción que has tenido con internet add | Consentimiento (Art. 6 (1) (a) del GDPR)(Art. 69 (1) de la Ley Lituana de Comunicaciones Electrónicas) Relación con el cliente(Art. 69 (2) de la Ley Lituana de Comunicaciones Electrónicas) Interés legítimo(para enviar comunicaciones de marketing directo)(Art. 6 (1) (f) del GDPR) |
Del propio usuario Proveedores de servicios de redes sociales Proveedores de servicios de marketing |
No | 5 años después de que hagas uso de nuestros servicios o de que des tu consentimiento, a menos que lo retires con antelación. |
3.6. PARA INTERACTUAR CONTIGO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Si interactúas con nuestros perfiles en las redes sociales (por ejemplo, envías un mensaje, sigues nuestros perfiles, compartes una publicación, reaccionas a una publicación) | Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, país, foto, mensaje, hora y fecha en la que se recibió el mensaje, contenido del mensaje, archivos adjuntos en el mensaje, respuesta al mensaje, hora de la respuesta al mensaje, información relativa a la valoración de la empresa, comentarios sobre una publicación, publicaciones compartidas, información sobre reacciones a publicaciones | Consentimiento (Art. 6 (1) (a) del GDPR) |
Del propio usuario y de plataformas de redes sociales | No | 10 años desde el momento en el que interactúas con nuestros perfiles en las redes sociales |
3.7. PARA LLEVAR A CABO LA SELECCIÓN DE POSIBLES EMPLEADOS
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando recibimos tu solicitud para un puesto de trabajo, cuando nos das tu consentimiento, o nos ponemos en contacto contigo basándonos en la información que revelas de forma pública en la plataforma de redes sociales profesional | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, CV, experiencia laboral, otra información que nos proporcione | Consentimiento (Art. 6 (1) (f) del GDPR) Contrato(Art. 6 (1) (b) del GDPR) Interés legítimo (para ponernos en contacto contigo cuando revelas públicamente tu información en plataformas de redes sociales profesionales) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) |
Del propio usuario y de plataformas de redes sociales profesionales | Es un requisito necesario para celebrar un contrato cuando exista la intención de celebrar un contrato de trabajo contigo. Si no facilita esta información, no podremos celebrar un contrato de trabajo contigo | hasta 6 meses después de que finalice el proceso de contratación correspondiente, o 5 años después de que nos hayas dado tu consentimiento o divulguemos públicamente tu información en plataformas profesionales de redes sociales |
3.8. PARA CUMPLIR LOS REQUISITOS CONTABLES ESTATUTARIOS
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuando realizas un pedido de nuestros productos | Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta bancaria, dirección, firma, facturas, informes, documentación contable, pagos, importes pagados, otra información que estamos obligados a recopilar por ley. | Obligación legal (Art. 6 (1) (c) del GDPR) Ley de Contabilidad de la República de Lituania |
Del propio usuario | Es un requisito legal. En caso de que no facilites esta información, no podrás comprar nuestros productos o servicios. | 10 años desde una transacción |
3.9. PARA CUMPLIR LOS REQUISITOS CONTABLES ESTATUTARIOS
| ¿Cuándo es pertinente para mí? | ¿Qué información recopilan sobre mí? | ¿Qué fundamento jurídico tienen para recoger mis datos? | ¿De dónde recogen la información? | ¿Estoy obligado a facilitar esta información? | ¿Durante cuánto tiempo almacenan información sobre mí? |
|---|---|---|---|---|---|
| En caso de que nos convirtiéramos en parte o parte interesada en un proceso legal del que fueras sujeto o estuviéramos legalmente obligados a recopilar y/o proporcionar información sobre ti para cumplir con la ley. | Toda la información anteriormente mencionada, expedientes contables y judiciales, documentos legales, cualquier otro tipo de información que nos facilites u otro tipo de información que estemos obligados a recopilar y/o facilitar por ley Si se diera el caso, información sobre delitos y condenas penales. |
Obligación legal (Art. 6 (1) (c) del GDPR) Interés legítimo (para proteger nuestros derechos e intereses) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 9 (2) (f) del GDPR) |
De las fuentes anteriormente mencionadas, las autoridades policiales, las partes que estén sujetas a un proceso legal, los tribunales | Estás obligado legalmente a proporcionar información personal. En otros casos, recabaremos tu información personal cuando tengamos un interés legítimo para defender nuestros derechos e intereses | 10 años después de que la relación contractual con nosotros haya finalizado o, mientras se prolongue el proceso judicial y 3 años después de la fecha de entrada en vigor o plena ejecución de una sentencia de un tribunal o autoridad. El plazo más largo. |
4. ¿CON QUIÉN COMPARTEN MI INFORMACIÓN?
Compartimos tu información con destinatarios de información, tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en los casos en que sea necesario con los fines descritos anteriormente y se encuentre permitido de conformidad con la legislación aplicable.
| Destinatario de la información o categoría de destinatario de la información | Objetivo de la transferencia de información | País del destinatario | Decisión de la Comisión Europea sobre si un país no perteneciente al EEE dispone de un nivel adecuado de protección de la información | Garantías adecuadas que protegen mi información cuando se transfiere a países no pertenecientes al EEE |
|---|---|---|---|---|
| Proveedores de servicios de contabilidad y auditoría | Para cumplir los requisitos legales de contabilidad | UE | NO APLICABLE | NO APLICABLE |
| Proveedores de servicios de archivado | Para mantener nuestro fichero | UE | NO APLICABLE | NO APLICABLE |
| Proveedores de servicio de comunicaciones electrónicas | Para gestionar nuestras comunicaciones electrónicas | UE | NO APLICABLE | NO APLICABLE |
| Abogados, notarios, agentes judiciales, auditores, responsables de protección de datos, asesores | Para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones y defender nuestros derechos e intereses. | UE | NO APLICABLE | NO APLICABLE |
| Proveedores de servicios de correo electrónico y cloud hosting | Para gestionar recursos informáticos | En todo el mundo | No aplicable, incluidos los países no pertenecientes al EEE | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Compradores potenciales o reales del negocio o parte del negocio de la empresa, así como sus asesores autorizados u otras personas. | Evaluar y/o ejecutar transacciones relativas a la propiedad de la empresa | UE | NO APLICABLE | NO APLICABLE |
| Proveedores de servicios bancarios, de procesamiento de pagos y otros servicios financieros | Para tramitar pagos | En todo el mundo | No aplicable, incluidos los países no pertenecientes al EEE | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Proveedores de servicios de marketing y telemarketing | Para comercializar nuestros servicios | En todo el mundo | No aplicable, incluidos los países no pertenecientes al EEE | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Proveedores de servicios de atención al cliente | Para proporcionar atención al cliente | En todo el mundo | No aplicable, incluidos los países no pertenecientes al EEE | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Proveedores de servicios de redes sociales | Para gestionar nuestros perfiles en redes sociales | En todo el mundo | No aplicable, incluidos los países no pertenecientes al EEE | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
5. ¿QUÉ DERECHOS LEGALES TENGO CON RESPECTO A MI INFORMACIÓN?
Con sujeción a las condiciones, limitaciones y excepciones establecidas por las disposiciones legales sobre protección de datos, usted tiene los derechos que se enumeran a continuación:
| Mis derechos | ¿Cuándo se me aplica este derecho? |
|---|---|
| Derecho de acceso | cuando desees obtener confirmación acerca de si recopilamos o realizamos tratamiento de datos personales de otro modo y, en tal caso, acceder a los datos personales y a la información sobre el tratamiento de datos. |
| Derecho de rectificación | cuando desees que llevemos a cabo una rectificación de datos personales inexactos que te conciernen. |
| Derecho de eliminación ("derecho al olvido") | - cuando los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- cuando retires el consentimiento en el que se encuentra basado el tratamiento de los datos y no exista ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento de los mismos; - cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos de peso para el tratamiento, o te opongas al tratamiento con fines de venta directa; - cuando los datos personales hayan sido tratados de forma ilegal; - cuando los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal; - cuando los datos personales hayan sido recogidos para ofrecer los servicios de la sociedad de la información directamente a un niño y estén sujetos a un consentimiento. |
| Derecho a la restricción del tratamiento de datos | - cuando impugnes la exactitud de los datos personales;
- cuando el tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos personales y solicites que se limite o restrinja su uso; - cuando ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; - cuando te opongas al tratamiento. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | cuando solicites recibir los datos que han sido previamente facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o transmitir dichos datos a otro responsable de tratamiento, el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados. |
| Derecho de oposición | cuando la recogida y el uso de datos se base en una tarea llevada a cabo con fines de interés público o en el ejercicio de facultades oficiales o intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles, como se explica en la sección 3 de la presente Política de Privacidad, o cuando te opongas a la recogida de tus datos personales con fines de marketing directo. |
| Derecho a retirar el consentimiento | cuando el tratamiento se base en el consentimiento, como se explica en la sección 3 de la presente Política de Privacidad, y desees retirarlo en cualquier momento. |
| Derecho a presentar una reclamación | cuando desees formular una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengas la residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del GDPR. |
6. ¿CÓMO PRESENTO UNA SOLICITUD?
Si deseas ejercer los derechos descritos anteriormente, envíanos una solicitud por correo electrónico a support@brainety.com.
7. ¿PUEDO CONTRATAR A UN AGENTE AUTORIZADO?
Claro. Puedes utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud de exclusión en tu nombre si nos das permiso por escrito del agente autorizado para hacerlo. En tal caso, le rogamos que nos facilite una copia de dicha autorización, tal y como se indica en el apartado 18 de la presente política. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado por ti para actuar en tu nombre. También puedes presentar una solicitud en nombre de su hijo menor de edad.
8. ¿TOMAN DECISIONES AUTOMATIZADAS, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES?
No adoptamos ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producir efectos jurídicos sobre tu persona.
9. ¿UTILIZAN COOKIES?
Sí, utilizamos cookies en nuestro sitio web de la forma en la que se describe en la tabla que se adjunta a continuación.
| Nombre de la cookie | Caducidad de la cookie | |
|---|---|---|
| Cookies estrictamente necesarias y estadísticas | ||
| XSRF-TOKEN | 1 día | |
| enence_session | Durante la navegación | |
| _ga | 2 años | |
| Cookies de marketing | ||
| _gat | Durante la navegación | |
| _gid | 24 horas | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 1 día | |
| _hjFirstSeen | 1 día | |
| _hjid | 1 año | |
| _hjIncludedInPageviewSample | 1 día | |
| soundestID | Durante la navegación | |
| soundest-views | Durante la navegación | |
| Cookies de targeting | ||
| _fw_crm_v | 1 año | |
| ads/ga-audiences | Durante la navegación | |
| REST/webTracking/v1/event | Durante la navegación | |
10. ¿CÓMO PUEDO GESTIONAR LAS COOKIES?
Puedes configurar tu navegador para que rechace algunas o todas las cookies o para que te pida permiso antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que si borra las cookies o las desactiva en el futuro, es posible que no tengas acceso a determinadas áreas o funciones de nuestra página web. Puedes configurar tu navegador para controlar el uso de cookies funcionales, cookies de segmentación o cookies publicitarias. Para saber cómo gestionar las cookies en tu navegador, visita uno de los siguientes enlaces:
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences• Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/9564711. ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL DPO?
Si tienes alguna pregunta, observación o queja sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos tu información personal, tenemos a nuestros responsables de protección de datos para ayudarte. Si necesitas su ayuda, puedes ponerte en contacto con ellos en cualquier momento:
Dirección de correo electrónico: dpo@orbio.world
