サービス利用規約

免責事項

本サイトは、専門的で正確な製品・サービスに関するアドバイスや意見を含むことはできず、また含むことはできません。製品/サービス情報および/または意見は、娯楽および教育目的でのみ提供され、専門家のアドバイスの代わりとなるものではありません。従って、お客様のスコアに基づいて何らかの行動を起こす前に、適切な専門家に相談されることをお勧めします。当社は、いかなる種類の専門的な、または決定的に正確な製品/サービスに関するアドバイスも提供しません。本サイトに含まれるいかなる情報の使用や信頼も、あくまでもご自身の責任において行ってください。

1. はじめに

1.1. Brainety(以下「プロバイダ」、「当社は」、「当社の」)をご利用いただき、ありがとうございます。Brainetyは、リトアニアの法律に基づいて設立された有限会社Rebilita, UAB(住所Gedimino str.45-7, Kaunas, Lithuania)が運営する企業です。

1.2. 当社のサイトhttps://www.brainety.com(以下「ウェブサイト」)を訪問し、および/またはウェブサイト上で任意の購入を行う際、これらの条件は、お客様(「ユーザー」、「お客様」)と当社の間の全体の関係を規定するために非常に重要です。徹底的に本サービス規約(「条件」)を読み、ご理解をお願いいたします。

1.3 本規約の条項を十分に読み、納得されていない場合は、本ウェブサイトでの購入に踏み切らないでください。これは、お客様が当社から何かを購入するときはいつでも、本規約はお客様と当社との間の法的拘束力のある契約とみなされるからです。当社は、お客様が本規約の条項を十分に読み、理解していない場合、または本規約の条項に同意しない場合は、本ウェブサイトでの購入を続けないことを強く推奨します。

2. サービス内容・価格

2.1. 当社のサービス(オンライン認定試験システム)を利用することにより、利用者は、利用者の認知能力を判定するために特別に設計された各種試験、視覚試験、反応試験、数学試験またはその他同様の試験(「サービス」)を伝える能力を持つことになります。ユーザーは、単一のサービス(単一の認定テストとして)または当社のすべての認定テストへの無制限のアクセスを許可するメンバーシップを取得することを選択することができます。

2.2. 提供者が提供するすべてのサービスは、娯楽目的のみです。提供者は、すべてのサービスがデジタル形式でのみ提供されることを強調し、そのために、特定のデジタルコンテンツがユーザーによって使用可能になった瞬間から、サービスはユーザーに完全かつ最終的に提供されたとみなされるものとします。

2.3. ユーザーが当社のサービスの契約者である場合、ユーザーはさらに以下の通り同意します:

2.3.1. 支払いへの同意;

(a) ユーザーがサービス利用者である場合、ユーザーは、加入時に選択した固定料金および定期料金(複数期間の定期的な月額料金の前払いプラン料金を含む)を支払う義務を負います。;

2.4. 自動更新 - お客様のサービス会員資格は、購入時に選択された同じ期間の連続した更新期間について、その時点の非売品購読料で自動的に延長されます。お客様がキャンセルされるまで、当社は、お客様のサブスクリプションの開始時に、お客様の支払方法に対して課金または引き落としを行います。お客様が本サービスを解約しない場合、または本サービスの有料サブスクリプション機能を継続して使用する場合、当社がお客様に課金する権限を有していることが再確認されます。お客様のクレジットカードまたはデビットカード口座が閉鎖されている場合、またはお客様の支払方法が無効である場合、お客様の購読は更新されない場合があります。更新料は、サインアップ時または上記の更新期間の開始前に事前に通知しない限り、通常、前期の請求額と同じになります。もし

(a) 複数回払いのプランを購入した方、または;

(b) お客様がキャンペーン料金の適用を受けていたにもかかわらず、当該料金の適用を受けられなくなった場合、お客様のサブスクリプションは、更新期間の開始時に、その時点のキャンペーン以外のサブスクリプション料金で更新するよう提示されます。お客様が、予定された有効期限までに本サービスの利用契約を更新しなかった場合、その時点で適用される非販促利用料が適用されます。;

2.5. サービス加入の取り消し。 お客様は、カスタマーサポート(support@brainety.com)に連絡することにより、いつでも当社サービスの購読をキャンセルすることができます。当社は、お客様からキャンセルの依頼を受けた後、72時間以内にすべてのキャンセルの依頼を処理するよう努めます。当社は、お客様の解約が有効になる前に発生した料金、追加料金、または費用を徴収する権利を留保します。お客様が本サービスの有償サブスクリプションを終了した場合、お客様のサブスクリプションは、その時点で適用されているサブスクリプション期間の終了まで有効です。

2.6. 当社は、合理的な事前通知をもって、ウェブサイトおよび/またはモバイルアプリ、または当社が適宜適切と考えるその他の手段により、料金請求、キャンセル、および返金方針の条件を改訂する権利を留保します。変更された内容は、当該変更が実施された日以降に作成または更新されたすべての会員資格に適用されます。

2.7. 上記に記載された当社のBrain gamesサービスの価格は、すべて税込みです。ただし、購入先の居住地で適用される付加価値税の税率およびその変更により、価格が変更されることがあります。

3. ブレインゲームサービスを体験してみる アクセス

3.1. お客様が選択されたプランの購入後、当社はお客様が選択されたプレーンに応じて、当社の頭脳ゲームサービスに即座にアクセスできるようにします。お客様が初めて当社から月刊Brain gamesサービスを購入する場合、お客様の支払いカードには、Brain gamesサービスの1ヶ月分のその時点の価格が自動的に課金されます。当社が提供するBrain gamesの年間サービスを初めて購入される場合、お客様のお支払いカードには、その時点のBrain gamesの年間サービス料金が自動的に請求されます。

3.2. 初月以降も引き続き月額課金サービスを利用する場合、当社は、月額課金サービスの利用料金として、その時点の現行料金で課金を継続します。1年目以降も「頭脳ゲーム」年間サービスをご利用の場合、「頭脳ゲーム」年間サービスの利用料金として、その時点の現行料金でご請求させていただきます。

3.3. お客様が当社の頭脳ゲームのサービスを解約したい場合、サービスのサブスクリプションをキャンセルすることは自由です。当社の顧客サポート チーム(support@brainety.com)にメールを送信することによっていつでもサービスへのアクセスをキャンセルすることができます。

4. ユーザーの権利と義務

4.1. これらの利用規約に同意することによって、お客様は 18 歳以上であることを確認したものとします。また、お客様は当社のサイトで購入を行うための完全かつ正確な購入とアカウント情報を提供することに同意したものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるように、お客様の電子メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウントおよびその他の情報を速やかに更新することに同意したものとします。

4.2. お客様は、Eメールまたは電話により、いつでもプロバイダのカスタマーサポートチームに連絡することができます。プロバイダーのサポートチームを利用することは、サービスの一部に含まれています。

4.3. お客様は、当社製品を違法または不正な目的のために使用することはできず、また、本サービスの使用において、いかなる法律にも違反することはできません。グラフィックデザインおよびテストを含む本サービスのすべてのコンテンツは、提供者の所有に属します。本サービスのすべてのコンテンツは、著作権法によって保護され、管理されており、プロバイダのライセンスなしに著作権で保護されたコンテンツを個別に使用することは、プロバイダの著作権の侵害にあたります。

4.4. お客様は、特に随時行われる必要なハードウェアおよびソフトウェアの保守作業に関して、ウェブページが常にアクセス可能である必要はないことを認めます。

4.5. 本利用規約に同意することにより、お客様は、本サービスがお客様に提供された後は、それを拒否することができないことを理解することを確認します。ただし、お客様は、追加費用なしでいつでもメンバーシップを終了する権利を有し、お客様に提供されなかったサービスについては請求されないものとし、終了前にお客様に提供されたサービスについてのみ支払う必要があります。

4.6. さらに、本規約に同意し、当社のウェブサイト上で購入することにより、お客様は当社に対し、以下の事項を確認するものとします:;

(a) お客様は、18歳以上、またはお客様の国で適用される、あらゆる通信契約を締結するための法定年齢以上であること;;

(b) お客様が提供した連絡先、請求先および個人情報が真実かつ正確であること;;

(c) お客様ご本人のクレジットカードで本サービスの代金を支払っている、またはクレジットカードの所有者がお客様にカードの使用を承認しており、その承認がお客様の居住地の法律で要求される形式で発行されていること;

(d) お客様は、本サービスを個人的な使用に限って購入しています。

5. プロバイダーの権利と義務

5.1. 提供者は、テストの完了または評価に起因するいかなる損害に対しても責任を負わないものとします。ユーザーは、テスト結果が娯楽目的であり、異なるテストで異なる結果が得られる可能性があることを認めるものとします。

5.2. プロバイダは、本サイトで利用可能になった情報が正確、完全または最新でない場合、責任を負いません。本サイトの資料への依存は、ユーザー自身の責任で行うものとします。本サイトには、認知能力を測定することを目的としたテストが含まれています。これらのテストを使用することにより、お客様は、これらのテストが結果の有効性または正確性を保証することなく一般向けに提供され、いかなる病気または障害を診断または示唆するものとして解釈されないことに同意するものとします。

5.3. 提供者は、サイトに表示されるテストの色や画像をできるだけ正確に表示するように努めました。お客様のコンピュータ・モニターによるいかなる色の表示も、正確であることを保証するものではありません。

5.4. 提供者は、本サービスが中断されないこと、またはエラーがないことを保証するものではありません。提供者は、取引または本サービスの受領、実行、完了または決済に影響を及ぼす可能性のあるシステム障害またはその他の中断を含むがこれに限定されない、サービスの中断について責任を負わないものとします。

5.5 当社は、以下のように信じるに足る合理的な根拠がある場合、お客様の当社サービスの購入依頼をキャンセルし、お客様がウェブサイト上で行った支払いを拒否する権利を留保します:;

(a) お客様が、産業用または商業用(再販またはリースを含む)、または第三者の使用のために当社サービスを購入しようとしている場合;;

(b) お客様が18歳未満であること;

(c) お客様は、本規約をお読みになっていないものとします。

6. 個人情報保護

6.1. お客様の個人情報を保護するため、当社は合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従って、個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更または破壊されないようにします。お客様の検査結果は、お客様に対する当社のサービスを調整・改善するために、お客様の詳細情報とともに安全に保存されることがあります。

6.2. また、お客様の結果は、お客様の個人情報とともに、当社の研究に役立てるために使用されることがあり、これには、複数の形態のメディアで結果を提示することが含まれる場合があります。すべてのデータは、すべてのユーザーとの集計および匿名で検討され、説明されます。これらのプレゼンテーションには、個人を特定できるような情報は含まれません。

6.3. 提供者は、ユーザーのすべての個人データを細心の注意を払って取り扱い、いかなる個人データの不正使用も許さないものとします。プロバイダは、すべての個人データが、適用されるすべての法律に従って収集され、処理されることを保証します。当社が個人データをどのように使用し、処理するかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをお読みください。

6.4. お客様は、本規約に同意することにより、プロバイダがサービスの提供に関する義務を遂行する目的でお客様の個人データを使用することに同意するものとします。

7.知的財産権

7.1. 本ウェブサイト上で見つけることができる、または当社のサービスを使用中に受け取ることができるすべての知的財産は、サービスのコンテンツ、著作権、ロゴ、商標、およびそこに含まれるその他のすべての知的財産を含むがこれに限定されず、当社が所有するものです。

7.2. 本サイトおよび/または本サービスの利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、当社が供給および/または提供するデジタルコンテンツを含むがこれに限定されない、本サービスに関連する資料または知的財産の全部または一部を複製、編集、送信、出版または貸与することを禁じます。

7.3. 本規約のいかなる部分も、本サービスに関連する知的財産権の譲渡と解釈することはできません。

7.4. 当社は、知的財産権の行使のために、本サービスに関連するデジタルコンテンツを使用できる機器の数または種類に制限を加える権利を有するものとします。

7.5. 当社のウェブサイトおよび/またはサービスのユーザーが本規約の条項に反する行為を行った場合、当社は該当するデジタルコンテンツへのアクセスを停止しますが、侵害の結果または関連で被った損失(弁護士費用など)をユーザーから回収する当社の権利も同様です。

8. キャンセルおよび返金ポリシー

8.1. すべてのサービスはデジタル形式のみであるため、本利用規約に同意することにより、ユーザーは、特定のデジタルコンテンツ(頭脳ゲームサービスへのアクセス、テスト結果の証明書など)がユーザーにとって利用可能になった時点から、サービスがユーザーに配信されたとみなされることを理解することを確認します。

8.2. 消費者の保護に関する2011年10月25日付欧州議会および理事会指令2011/83/EUの規定に従い、本規約に同意することにより、ユーザーは、ユーザーに提供されたデジタルコンテンツ(テスト証明書)をキャンセルしてプロバイダーに返却することができないことを理解するものとします。提供者は、本規約に別段の定めがない限り、解約前に利用者に提供した本サービスの解約について、いかなる返金義務も負わないものとします。

8.3. 頭脳ゲームのサービスアクセスをトライアルベースで購入する場合(以下「トライアル」)、チェックアウトページに表示されたトライアル期間分の料金が請求されます。お客様は当社に電子メール(support@brainety.com)を送信することにより、トライアル期間中にいつでもお客様のサブスクリプションをキャンセルすることができます。お客様が購読のトライアル期間内に購読をキャンセルすることを決定した場合、我々はそれ以上あなたに課金されません。試用期間終了後、頭脳ゲームサービスの購読をキャンセルする場合、返金対象にはなりませんが、定期的な支払いを停止し、それ以上請求することはありません。試用期間中に解約しない場合、お客様は、お客様のサブスクリプションが自動的に更新され、サインアッププロセス中に表示された定期購読料が月/年単位で定期的に請求されることに同意します。お客様は、お客様がキャンセルしない限り、適用される定期購読料および適用される税金をお客様の支払方法に自動的に請求することを明示的に承認するものとします。お客様が既に支払った請求サイクルの終了前にキャンセルした場合、お客様は、その請求サイクルの終了まで本サービスにアクセスすることができます。

8.4. 頭脳ゲームのサービスをキャンセルしたい場合、電子メール (support@brainety.com)を介して当社の顧客サポートに電子メールを送信することによっていつでもそれを行うことができます。電子メールを送信することによってお客様のサービスをキャンセルしたい場合は、電子メールに次の詳細を提供してください:件名に「契約のキャンセル」と記載し、本文にあなたのフルネーム、苗字、電子メールアドレス、電話番号とあなたのサービスをキャンセルしたい理由の簡単な説明を指定してください。

9. 準拠法および紛争

9.1. 本サービスに関する苦情がある場合は、いつでも当社のカスタマーサポートに連絡することができます。当社は、できるだけ早く苦情に対処するために最善の努力をします。

9.2. ユーザーから当社に対して書面で提供されたすべての苦情またはクレームは、受領から14日以内に処理されるものとします。当社は、苦情またはクレームを前向きに解決するために最善の努力を払います。当社は、苦情またはクレームが書面以外の形式で提供された場合、その処理を拒否することができます。

9.3. 当社がお客様と円満な解決を図ることができない場合、または当社の商品もしくはサービスに関してその他の苦情がある場合、お客様は、お住まいの地域の消費者権利保護当局に購入品に関する要望または苦情を提出することができます。また、EGSプラットフォーム(http://ec.europa.eu/odr)のリクエスト/苦情フォームに記入することもできます。お客様は、お客様の居住地の裁判所、または法廷外の手続きで消費者紛争を検討するその他の機関に訴える権利を有します。

9.4. 本サービス規約は、リトアニア共和国の法律に準拠するものとします。ただし、お客様の現地法が、消費者の居住地の国内法(または国際法)を適用することができると明記している場合は、この限りではありません。

10. 免責事項および責任

10.1. いかなる場合においても、当社、当社の子会社または関連会社は、本ウェブサイトまたは当社から購入したサービスの使用または使用不能に起因する直接的、間接的、付随的、特別または派生的損害について責任を負いません。

10.2. 一部の州では、特定の損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限がお客様に適用される範囲は限定される場合があります。このような場合、当社および当社の子会社・関連会社の責任は、当該州法の下で制限される最大の範囲に制限されます。

10.3. 本規約に同意することにより、お客様は、当社が提供するすべてのサービスがレクリエーション目的のみであることを理解したことを確認します。提供者は、本利用規約に記載されている以外の目的でサービスを利用することに関連して生じるいかなる損害または損失についても責任を負わないものとします。

10.4. 当社は、本ウェブサイトまたはそのコンテンツが常にアクセス可能であること、中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。

10.5. 本サイトは、専門的な、あるいは決定的に正確な製品・サービスに関するアドバイスや意見を含むことはできず、また含むこともありません。製品/サービス情報および/または意見は、娯楽および教育目的でのみ提供され、専門家のアドバイスの代わりとなるものではありません。従って、お客様のスコアに基づいて何らかの行動を起こす前に、適切な専門家に相談されることをお勧めします。当社は、いかなる種類の専門的な、または決定的に正確な製品/サービスに関するアドバイスも提供しません。本サイトに含まれるいかなる情報の使用や信頼も、あくまでお客様ご自身の責任で行ってください。

11. その他

11.1. 本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は、適用される法律が許容する最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたとみなされ、当該決定は、他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。

11.2. ユーザーは、プロバイダの事前の書面による同意なしに、本利用規約に基づく権利または義務を譲渡、移転または売却し、あるいは第三者に法的または衡平法上の利益を与えることはできません。プロバイダは、本サービス規約または本サービス規約に基づく権利もしくは義務をいつでも譲渡または移転する権利を有します。

11.3. ユーザーは、このページでいつでも最新版のサービス規約を確認することができます。提供者は、独自の裁量で、本規約の更新や変更をウェブサイトに掲載することにより、本規約のいかなる部分も更新、変更、置換する権利を留保します。提供者は、本規約の変更について、合理的な時間枠内で利用者に通知するものとします。

12. 連絡先

Company: Rebilita UAB

住所: Gedimino str. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania

登録番号: 304912714

Eメール: support@brainety.com

+1 352 508 4041